Eine Möglichkeit wäre vielleicht noch: Die bieten doch einen Chat und sind i.d.R. auch sehr freundlich. Vielleicht können die was machen?
Chat konnte auch nicht helfen, hat mir dann eine Telefonnummer genannt. Der nette Mitarbeiter konnte das auch nicht lösen und will zurückrufen wenn er weitere Infos hat.
Da hat wohl jemand bei der Erstellung der Seite gepennt, abweichende Rechnungs- und Lieferadresse ist ja nun nichts besonderes oder seltenes.