ich bin da wirklich immer ein geduldiger Mensch, und honoriere auch sehr, wenn andere Menschen sich Mühe geben. Aber wenn man als Kunde so abgetan wird, nach dem Motto: "geht nicht, ist halt schon immer so", oder Firmen am Kunden eine "Zermürbetaktik" versuchen, dann nervt mich so etwas.
Und wenn das nun auch sogar noch mein gutes Recht ist..
Zudem weiß ich ja auch nicht, ob der Sturz nicht einen Folgeschaden nachzieht, der erst noch schlimmer in 2-3 Monaten zum Tragen kommt.
Ich weiß, dass es nicht vergleichbar ist. Ich versuche aber immer, weil ich womöglich so gepolt bin, mich dann in die Lage zu versetzen. Wäre mir das Gerät als Mitarbeiter so runter gefallen, sei es noch im Lager, oder eben wie hier, vor dem Kunden, dann hätte ich mich entschuldigt, und das auf meine Kappe genommen.
In meinem Job sind, wegen Vertuschung von Fehlern, schon zig Menschen umgekommen. Wie gesagt, nicht vergleichbar, und wir sind da anders getrimmt...